WhatsApp y lo que tienes que hacer para recuperar tu cuenta | Pixabay
Si te han hackeado tu cuenta dentro de la aplicación de WhatsApp, te daremos a conocer los pasos que debes seguir para recuperar tu cuenta lo más rápido posible y de una manera sumamente sencilla.
La verdad es que hoy en día los usuarios en la aplicación de mensajería no tienen más opción que proteger sus cuentas.
Y es que la información que compartimos día con día por medio de WhatsApp, si llega a gente equivocada puede llegar a ser un tema delicado.
Los ciberdelincuentes con el robo y hackeo de cuentas han encontrado una forma de crear grandes estafas.
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A pesar de que la plataforma de Meta ha planificado diversas estrategias para frenar este fenómeno, las prácticas maliciosas son muy frecuentes.
Los usuarios no tienen más opción que proteger sus cuentas y saber cómo actuar en caso de robo, en seguida, te presentamos esta información.
Como te hemos mencionado anteriormente, tristemente y por desgracia si es posible hackear WhatsApp.
Otra manera en la que pueden checar tus mensajes es mediante WhatsApp Web, si abriste tu sesión en otros dispositivos y olvidaste cerrarla, podrán seguir checando tus mensajes.
En este caso en tu aplicación en Dispositivos Vinculados puedes cerrar la sesión de aquellos que no conoces.
Si hackean tu cuenta de WhatsApp se recomienda seguir el siguiente proceso:
- Enviar un mail a support@whatsapp.com, indicar el teléfono y explicar lo sucedido, se dará una respuesta en menos de 48 horas.
- También hay que comunicarse a la Unidad de Policía Cibernética al mail policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono 5242 5100 ext. 5086 para que se dé seguimiento al caso.
Por otro lado, la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, junto a WhatsApp, recomienda lo siguiente para proteger tu cuenta:
- No compartir el código de activación que se recibe al momento de crear la cuenta
- Establecer un Pin personal de esta forma: En la aplicación de WhatsApp, pulsar en los tres puntos de la esquina superior izquierda; Ir a Ajustes o Configuración; Entrar a Cuenta; Ingresar a Verificación en dos pasos; Y seleccionar Activar.
- Configurar tu foto de perfil para que sea visible únicamente para tus contactos: En la aplicación de WhatsApp, pulsar en los tres puntos de la esquina superior izquierda; Ir a Ajustes o Configuración; Entrar a Cuenta; Ingresar a Privacidad; Seleccionar Foto de perfil; Y presionar en Mis contactos.
- Si una persona que no conoces se comunica contigo, confirma su identidad.
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